Foire Aux Questions

DossierSCO est un outil en constante évolution. Vous avez des questions qui ne figurent pas ci-dessous ? N’hésitez pas à contacter l’équipe.

Pouvez-vous m’indiquer la procédure d’inscription ?

Nous pouvons faire mieux que ça ! Nous vous avons concocté un tutoriel video qui explique comment s’inscrire, et comment configurer ensuite sa campagne d’inscription.

Comment donner l’information aux parents que les réinscriptions sont ouvertes ?

Une fois votre base élèves importée, vous pouvez télécharger les convocations (Suvi des inscriptions -> Convocations). Vous obtiendrez un fichier pdf par classe, chaque fichier pdf contenant une page pour chaque élève à remettre aux parents. Chaque convocation contient les identifiants permettant aux familles d’accéder à DossierSCO.

Puis-je personnaliser le questionnaire pour les familles ?

Que souhaiteriez-vous mettre en place ? Veuillez nous envoyer une description de votre demande par email et nous ferons de notre mieux pour y répondre.

Les options / MEF

Comment peut-on ajouter une nouvelle option dans les MEF ?

Vous pouvez configurer une nouvelle option en vous rendant sur la page « Carte des formations ». Sur la droite, vous verrez un bouton « Nouveau MEF ».

Y a-t-il un moyen de préciser que certaines options sont incompatibles entre elles ?

C’est une fonctionnalité qui nous a été demandée et qui est priorisée dans nos développements à venir.

Existe-t-il un moyen d’attribuer en masse un MEF ?

Pas pour le moment, mais c’est une des demandes que nous prenons en compte pour les nouvelles fonctionnalités à venir.

J’ai des options de langues rares. Comment faire ?

Rentrez en contact avec nous, nous pourrons discuter de votre configuration.

Comment indiquer des élèves qui redoublent ?

Pour chaque élève qui redouble, dans la liste des élèves (suivi des inscriptions), cliquez sur l’élève puis cliquez dans l’onglet à gauche Mef / options. Dans l’encadré MEF, modifiez la “Mef de destination” de chaque élève qui redouble.

Les documents

Pouvons-nous insérer des documents complémentaires ? Modifiables numériquement par les parents ?

Vous pouvez demander les documents de votre choix, en vous rendant sur la page « Pièces attendues » et en configurant ce dont vous avez besoin. Pour le moment, les documents modifiables numériquement par les parents ne sont pas disponibles.

Comment est-ce que DossierSCO gère les données médicales ?

Comme ce sont des données sensibles, nous avons choisi de garder la circulation de ces informations par papier cette année.

Peut-on récupérer dans un même zip les pièces identiques déposées par les familles ?

Oui, c’est en cours d’implémentation, cette fonctionnalité sera disponible fin juin au plus tard.

Envoyer des SMS

Cette fonctionnalité sera-t-elle disponible ?

Oui, nous y travaillons.

Cette fonctionnalité pourra-t-elle être utilisée pour autre chose que les dossiers d’inscriptions (avis de bulletins scolaires, de facture de cantine…) ?

C’est une demande que nous étudions pour les développements à venir.

Le service fonctionne-t-il pour les lycées ?

DossierSCO fonctionne uniquement pour les (ré)inscriptions au collège actuellement.

Comment accompagner les familles qui ne sont pas équipées ou qui ont des difficultés d’usage d’Internet ?

Pour les familles qui n’ont pas internet, certains établissements pilotes organisent des permanences à l’intendance durant lesquelles les familles pouvaient venir faire leur demande en ligne.

Retour dans SIECLE

Est-ce qu’une bascule de DossierSCO vers Siècle sera possible ?

Oui, elle a déjà été réalisée l’an dernier avec les établissements participants, cette année nous retravaillons cette fonctionnalité main dans la main avec la Direction du numérique pour l’éducation. Nous sommes en train de développer et tester cette fonctionnalité avec plusieurs DSI académiques. A noter que l’import dans SIECLE des données saisies par les familles dans DossierSCO ne pourra se faire qu’une fois la montée pédagogique effectuée et la nomenclature validée par l’établissement.

Nous sommes étonnés de voir dans DossierSCO les intitulés Responsable légal 1 et Responsable légal 2 alors que les nouveautés SIECLE ne font plus ce distingo. Comment va se passer le retour dans SIECLE ?

Nous avons délibérément choisi de garder dans DossierSCO les intitulés Responsable légal 1 et Responable légal 2 par souci de clarté pour les familles. Lors du retour dans SIECLE, le fichier généré par DossierSCO est compatible avec SIECLE. Aucune donnée ne sera perdue ou altérée.

Dans SIECLE, je dois obligatoirement préciser qui paie les frais de scolarité. La question n’est pas posée dans DossierSCO. J’imagine que l’import dans SIECLE va poser un problème ?

Non ! L’import SIECLE ne posera pas de problème. Nous avons délibérément choisi de construire DossierSCO en premier lieu en fonction des besoins des familles et des agents des établissements et non de le calquer sur les particularités de SIECLE. Il est apparu après de nombreux entretiens utilisateurs que la question de savoir qui paie les frais de scolarité n’était pas une information essentielle. Nous avons donc choisi d’alléger le temps de saisie des familles en ne posant pas cette question. Lors du retour dans SIECLE, le premier responsable légal sera indiqué comme étant celui ou celle qui paie les frais de scolarité.

Dans SIECLE, je dois obligatoirement préciser un contact à appeler en cas d’urgence. C’est un champ optionnel dans DossierSCO. J’imagine que l’import dans SIECLE va poser un problème ?