Indicateurs

L’objet de ce document est de documenter notre réflexion autour des indicateurs que nous souhaiterions mettre en place pour nous aider à prendre des décisions quant aux choix de fonctionnalités et aux choix pour le déploiement.

Prendre soins des familes en difficulté

Nous espérons que DossierSCO permet aux établissement qui l’utilise de prendre plus soins des familles en difficulté

Cela pourrait prendre une des formes suivantes :

• Que la relation parents et agents au moment de l’inscription soit plutôt tourné sur les aspects pédagogie plutôt d’administratif.
• Que les agents puissent prendre en considération la situation des élèves.
• Que les agents puissent accompagner les famillles en difficulté face à l’inscription.

Indicateurs

• Un questionnaire pour les établissements. Que faites-vous du temps gagné en plus ? Ajouter des indicateurs remontés sur le temps que les établissements ont gagné.

• Des entretiens d’agents pour comprendre et/ou connaître les pratiques vertueuses et savoir si la dématérialisation a réduit le temps avec les élèves, avec les familles. Est-ce que c’est pire avec DossierSCO ?

Faciliter la vie

• Pour les établissement
  • Que les inscriptions soient fini plus tôt.
  • Qu’il y ait moins d’impayé de cantine scolaire.
  • Que les agents soient moins stressé.
• Pour les famille
  • Que l’inscription (ou la re-inscription) soit moins chronophage.
  • Que l’inscription (ou la re-inscription) soit plus sereine.
  • Que les parents à distance sur cette période puissent faire l’inscription.

Indicateurs

Mesurer le temps passer sur un dossier d’inscription :

• pour la familles (ouverture des inscriptions -> validation famille)
• pour l’établissements (ouverture des inscriptions -> validation agents)
• pour l’académie (ouverture des inscriptions -> remonté dans BEE SIECLE)

Reste à faire

• On mesure quoi ?
• On mesure comment ?
• On mesure quand ?
• Quel est notre seuil de satisfaction ?
• Prioriser